Zaměstnanci, kteří se nutí k úsměvu anebo k prezentaci dojmu, že jsou šťastní a dobře naladění, před svými zákazníky nebo se vnitřně snaží skrýt pocity zlosti, mohou být podle vědců v ohrožení.
Tým výzkumníků v Penn State na univerzitě v Buffalu studoval návyky u lidí, kteří běžně pracují s veřejností, například u lidí ve stravovacích zařízeních…
Celý článek: https://www.kmosek.com/pretvarka-v-zamestnani-neco-stoji/?feed_id=32315&_unique_id=627d4c0d5a839
#PersonalistikaaHR #Personálníagentura
#Emocevzaměstnání #Práceazaměstnání #Pracovníprostředí #Přetvářkavzaměstnání
Autor: Petr Kmošek
